「パレートの法則」(2:8の法則)
これは全体の20%が総数の大半を占めるという法則。
例えば、顧客の20%が売上の大半を占める。
または、社員の20%が売上の大半を占める。
そして、所有物20%が継続使用の大半です。
日常生活においても有効な法則と言われております。
これを会社運営(社員)に当てはめると、
細分化して20:60:20とも言われます。
それは、
20%の社員が真面目に働き、
60%の社員は普通に働くが
20%の社員は不真面目である。
これは全体人数に関係なく
10人でも100人でも概ね当てはまると言われます。
経営者はどの層を改善するのが効果的で
実際に効率的であるのかを常に考えます。
しかし、下層20%を調整しても
既存層80%から下層20%が発生するという
法則のジレンマに悩まされ苦慮しています。
下層20%のうち仕事の方法がわからない場合は
教えれば改善の余地はありますが、
全くやる気のない対象の場合には苦慮しますね。
やる気スウィッチを探して押してあげるか、
別の人生を歩む様に背中を押すしかありません。
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